Hami Wallet軟體出包 通勤族哀嚎 - Apple Pay

Candice avatar
By Candice
at 2018-05-21T01:30

Table of Contents

https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180520/1357330/

出版時間:2018/05/20 07:00


中華電信去年底推出的Hami Wallet結合電子票證感應及掃碼支付功能,吸引不少民眾申
辦使用,但有民眾向《蘋果》投訴,Hami Wallet NFC電子票證功能問題頻傳,原先正常
使用的情況下,最近手機卻顯示錯誤訊息或是要求用戶更換手機及SIM卡,導致不少民眾
購物或通勤不便,甚至擔心儲值金拿不回來。

民眾何先生向《蘋果》指出,前天上午八、九點就發現Hami Wallet交易不穩定,系統跳
出「僅能使用智慧繳費服務」,要求更換支援NFC功能的手機或更換NFC SIM卡,但明明自
己使用的就是NFC手機,手機右上角有NFC標誌,卻無法使用。

何先生表示,目前儲值在裡頭的icash 2.0 四百多元、悠遊卡一百多元全動彈不得,檢視
Play商店,發現評論也傳出許多災情,若有使用者相信中華電信的穩定度,一次儲值一千
元以上或購買雙北捷運定期票,對使用者而言相當困擾。

事實上,中華電信去年底推出的Hami Wallet結合電子票證感應及掃碼支付功能,彌補了
Apple Pay、Samsung Pay與Android Pay沒有的電子票證功能,受到不少通勤族喜愛,但
《蘋果》檢視Play商店上的評論,發現從5月初開始,就陸續有用戶傳出無法感應支付的
問題。

對此,中華電信表示,針對用戶反映的問題,Hami wallet App已於近日提供軟體更新,
若手機設定非自動更新的客戶則需以手動方式進行更新,由於公司提供的電子票證皆為記
名票證,所有用戶儲值的錢皆由票證公司信託保管,餘額不會憑空消失,用戶不用擔心這
個問題,如果任何使用上的問題,可以撥打客服專線0800-080-090。(蔡孟修/台北報導


--

All Comments

Sarah avatar
By Sarah
at 2018-05-22T01:23
真的很爛…play商店上的評論有的行分也是亂回
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-05-24T20:04
最近在7-11各種花式刷不過..... 有夠爛
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-05-29T12:56
評價還有2星,很高分啊
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-06-02T20:18
跟台灣pay一樣廢的垃圾app
Erin avatar
By Erin
at 2018-06-07T09:02
沒關係板上還是很多人願意當街口跟hami白老鼠 嘻嘻
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-06-07T14:42
所以我nfc sim卡換到現在還不敢用
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-06-07T17:05
wail悠遊卡自動加值爽爽用,缺點是第一次逼一定失敗
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-06-11T05:13
nfc sim這產物就是個垃圾 唯有HCE才是交通卡唯一解
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-06-13T21:58
我換了 nfc sim 卡。。結果手機不支援.
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-06-18T08:41
Zangief大大:我跟你一樣耶!
Mary avatar
By Mary
at 2018-06-22T23:44
沒NFC功能的手機?
Mary avatar
By Mary
at 2018-06-24T15:33
我覺得有沒有內建SE是一個很大的區別 日本手機suica從以
前就有限定裝置 似乎就是因為只能安裝在有內建SE的手機
這樣關機照樣能用比較方便 但是台灣版的手機因為以前沒有
這個需求所以幾乎都沒賣有內建的 相對問題也會比較多
Noah avatar
By Noah
at 2018-06-25T20:45
所以我覺得是不可能出hce電子票證的 況且法規或許也有限
Irma avatar
By Irma
at 2018-06-28T17:21
u11搭交通運輸和超商購物完全沒問題,只是Hami wal
let 的桌面小工具似乎無法自動同步?要開app手動更
新,這點真的很不方便
Ula avatar
By Ula
at 2018-06-30T23:07
對 沒法同步 不過直接點小工具 金額就會更新 不用開APP
Queena avatar
By Queena
at 2018-07-01T12:19
但APP開啟常有問題
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-07-05T05:18
我手機有 NFC .但就是不支援 hami..不過 GooglePay 可用.
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-07-05T12:48
某樓以為HCE是萬靈丹真是笑死了 HCE根本刷不了捷運和
公車 現在的問題明明是App寫得有夠爛
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-07-06T01:48
這跟app爛有關係嗎?以前群信時期也是用了好一陣子的
一卡通,某一天開始突然跳出我的手機不支援的訊息,然
後app就打不開了,但已經開通的卡還是能照樣刷,ibon
也讀的到。反正外掛SE的方案看的實在是受不了,問題有
更多。
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-07-10T11:06
我爆料的,嘻嘻
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-07-15T10:28
App打不開不是APP問題不然還能是啥問題?群信的APP也是
有夠爛啊
什麼都推給硬體 為什麼其他兩間的問題少這麼多呢
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-07-15T15:49
還有現階段就是做不到HCE電子票證 根本沒有別的選擇
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-07-16T13:15
不外掛SE也只有三星手機能辦到 其他手機廠不太可能為了
台灣這麼小的市場還弄個特規版手機 一堆手機連NFC都不
願意給了 還要特規就更不可能了 也無法解決iPhone的問
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-07-19T15:08
hami wallet不就是用來開通nfc sim之後就可以移除了
嗎?!
Selena avatar
By Selena
at 2018-07-24T13:06
只能換家公司這程式其他無解
James avatar
By James
at 2018-07-26T11:30
換公司寫程式否則無解
Mason avatar
By Mason
at 2018-07-30T19:56
切成預設悠遊卡然後移除app就好 不怕app亂搞
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-08-03T16:04
499之亂有換,u11使用到現在沒出問題過@@
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-08-07T21:04
我的不定時也會這樣, 目前是遇到一次就重開手機就會正常
不過也該有個解決方法吧 (有 NFC 的 Android 手機很多
Doris avatar
By Doris
at 2018-08-09T20:02
, 但好像也不是都能支援 Hami Wallet, 雖然我的是支援的
華為 Mate 9
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-08-09T22:39
我去年換了卡才發現手機不支援,就乾脆不用了XD
Lily avatar
By Lily
at 2018-08-14T11:26
什麼時候才會開放3大pay電子票證支付功能 SP講很久了還沒
辦法嗎?
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-08-18T06:06
現階段除了AP跟SP之外是不用想了 AP也要有內建SE的機種
Mary avatar
By Mary
at 2018-08-23T02:46
HCE不支援Mifare吧= =
Doris avatar
By Doris
at 2018-08-27T17:39
SONY至今還是不能用 已刪
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-08-29T23:59
更新完有解決問題了,去手機官網看手機NFC的感應區域應
該有幫助,下次再試試

星巴克有全面換感應刷卡機嗎

Delia avatar
By Delia
at 2018-05-19T12:54
※ 引述《lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)》之銘言: : 如題我包恩 : 星巴克在台灣算是很潮的店了 : 再配上潮潮的Apple Pay可說是潮上加潮 : 不過包恩都是用台灣PAY就是了 : 好啦我想問的是 : 星巴克在台灣的店面 都已經有感應刷卡機了嗎?或是新營的星巴克有沒有支援 : 因為平常 ...

無印什麼時後才能開放三大pay

Connor avatar
By Connor
at 2018-05-15T20:59
※ 引述《BASUAR (櫻)》之銘言: : 餓死抬頭 剛剛去無印買筆看到他的刷卡機跟其他櫃位長的一模一樣 手機GP拿出來 店員 : 說不開放行動支付喔 只好喔一聲乖乖拿出現金 這台卡機到底能不能付阿 : https://i.imgur.com/A37tPEY.jpg 前一陣子 想說買一隻無印的筆 就去微風 ...

Apple Pay台新@GoGo有Go黑卡面

Zanna avatar
By Zanna
at 2018-05-13T03:18
想請問一下,台新atGoGo悠遊御璽卡有Go黑的卡面有更新嗎? 今天在全家等前面客人結帳的時候看到別人的Apple Pay好像是新卡面,但我的虛擬卡面卻依然是紫狗的樣式,不知道是我看錯還是跟辦卡的時間點有關? ----- Sent from JPTT on my Samsung Galaxy Nexus. ...

耍笨

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-05-09T11:19
各位大大好 我最近才剛使用行動支付 我第一次使用是去7-11 但是我的卡是gogo卡 我一開始以為可以 我沒看清楚 然後使用apple pay付款 結果我的手機顯示付款成功 但是7-11沒收到 卡得利也沒跳出那 筆消費 我想問一下那筆扣款成功是怎麼回事...? - ...

影響行動支付使用意圖因素之研究(已額滿)

Edith avatar
By Edith
at 2018-05-08T15:55
問卷額滿已截止 感謝大家的參與 之後會另行公佈中獎名單 m(_ _)m ————————————————————- 大家好~我是中正大學資訊管理學系的學生李政義, 由於碩士論文有關行動支付,旨在探討影響使用意圖之因素, 想麻煩大家花個幾分鐘填寫問卷. 您的參與對於本研究相當重要,請依照自己的真實經驗及感受來填 ...